2014年12月1日上午，客服前臺收到了C區業主6-11-5贈送的一面錦旗和一封熱情洋溢的的感謝信，并深深的表達自己的感激之情。

業主在裝修時，裝修工作為趕進度而忽視衛生工作，裝修導致公區樓道到處都是木屑、刮墻涂料、墻漆等物，對于清潔衛生的難度非常大，我們保潔人員與業主和裝修人員溝通時，裝修人員不理解導致事態升級而出言不遜，保潔員工氣得眼淚都溢了出來，業主也認為保潔員會對他家的服務大打折扣。而事實是我們的服務依舊堅持開展，我們的清潔依舊不減標準，也因為這樣的堅持，讓業主最終從心靈深處得到了感動，認可了我們的工作，更以一面錦旗來詮釋著“心系業主，恪守職責”的品質。

其實我們的崗位很平凡，我們的員工更樸實，但只要我們用心，就一定能在平凡的崗位中用樸實的心靈為業主做好服務，樹立好的加州物業的品牌形象。