端午濃情飄萬里
農歷五月初五,是中國民間的傳統節日—端午節,它是中華民族古老的傳統節日之一。端午也稱端五,端陽。此外,端午節還有許多別稱,如:午日節、重五節,五月節、女兒節,天中節、地臘、詩人節、龍日等等。雖然名稱不同,但總體上說,各地人民過節的習俗還是同多于異的。今年都會首站也迎來了一年一度的包粽子體驗活動,6月15日當天吸引了大多數業主及客戶的參加。
本次活動以現場體驗包粽子結合抽獎活動為主題,業主及客戶們在工作人員的帶領簽到之后,便開啟了體驗包粽子之旅。在我們的工作人員做了示范后,由最開始的每個人都擔心不會,到小心翼翼的包著,到后來大家議論紛紛的總結經驗,看著自己包的一個個形狀各異的粽子,每個來參加我們活動的業主臉上都展開了笑顏。一位來參加活動的業主笑著說:“真的,你們物業做的這個活動,讓我們覺得很有意義,現在有誰會包粽子,自己動手包粽子,對自己而言這個端午過得非常有意義,你們物業的工作真的做得不錯。”
聽到業主們的贊美之語,突然發現這就是我們都會首站對客服務的意義,我們力求把工作做小、做細,做到客戶的心坎兒里。客戶的事情就是我們自己的事,客戶的滿意就是我們工作的動力,這樣我們的服務才能走進每個客戶的心里。
此次活動更加拉近了我們與業主之間的關系,讓在都會首站的業主們體會到了節日的溫暖。