7月10日，都會首站、香奈公館項目統一召開2023年度上半年工作總結會，公司總經理助理馮繼風出席會議，各項目行管人員、班組及骨干共計35人參加。本次會議主要以管理上臺階、服務更溫情的總體工作思路，以公司16字方針和五化為指導思想，將上半年管理工作進行復盤及下半年工作如何開展進行了深入剖析，此次會議對如何做好經營工作具有重要意義。
各項目主管圍繞“經營、服務、安全”進行匯報，主要針對收費率、客戶滿意度提升及安全檢查工作進行分享交流。項目經理冉銀提出下半年持續樹立和增強產品為王意識，結合《2023年版客戶關系維護方案》，將品宣、特色服務融入，把物業工作做在實處，力爭在創新和特色上再有所突破。關于經營：認清現狀、調整方式，促進收費、降低成本，全力確保收費工作目標的完成；關于安全：守住安全防范和職業操守底線，樹立危機意識，筑牢物業防線；關于對客服務：將各項工作品宣化，讓客戶充分享有知情權，同時提高物業工作透明度和品質，以滿足客戶需求為工作出發點，提升業主滿意度。
會議最后，由總經理助理馮繼風做總結講話，他指出，上半年市場形勢嚴峻，給運營帶來極大挑戰，如何做好下半年經營工作，順利完成全年指標是我們的目的。下半年大家聚焦工作重點，以提升品質為重心，堅持做好“真誠服務每一天”的對客理念，以上半年的工作成績為動力，預祝兩個項目順利完成公司年度目標任務！
