溫故知新得經(jīng)驗(yàn)  舉一反三結(jié)碩果

——記萬(wàn)州分公司2022年半年工作總結(jié)會(huì)議

時(shí)光荏苒，又一次迎來(lái)一年中最大的“烤驗(yàn)”，卻擋不住我們懷揣熱情，用汗水踐行“真誠(chéng)服務(wù)每一天”的堅(jiān)守，用樸實(shí)的言語(yǔ)譜寫上半年的篇章。為全面總結(jié)分公司上半年經(jīng)營(yíng)管理工作情況，于7月11日在分公司大會(huì)議室進(jìn)行了由分管領(lǐng)導(dǎo)馮總助蒞臨指導(dǎo)的半年總結(jié)會(huì)。

圍繞公司“產(chǎn)品為王·經(jīng)營(yíng)為本·守住底線·筑牢防線”工作主線，各項(xiàng)目、職能部門負(fù)責(zé)人依次就上半年管理成績(jī)、存在問(wèn)題、個(gè)人成長(zhǎng)及下半年工作思路配以PPT展示做了總結(jié)匯報(bào)，最后由唐總監(jiān)就分公司上半年的工作開(kāi)展及經(jīng)驗(yàn)成就進(jìn)行總結(jié)，并明確下半年的工作開(kāi)展方向。

會(huì)上，馮總助對(duì)分公司過(guò)去半年以唐總監(jiān)為首的管理團(tuán)隊(duì)開(kāi)展的工作給予了肯定，并提出如下希望及提升建議，在領(lǐng)悟并貫徹領(lǐng)導(dǎo)提出的管理思想上，還應(yīng)關(guān)注業(yè)主的實(shí)質(zhì)感受，如廢品回收；在業(yè)主黨員義務(wù)監(jiān)督隊(duì)的執(zhí)行上，還可發(fā)揮更大的作用，以做到守業(yè)共建。同時(shí)分享了自身在經(jīng)營(yíng)管理中的心得和感受，有效的溝通有利于問(wèn)題的解決，那么每一位業(yè)主每一件事情環(huán)環(huán)相扣，要與之保持、加強(qiáng)并共享溝通；細(xì)品“十六字方針”內(nèi)涵，不僅要注重作業(yè)流程設(shè)計(jì)、適時(shí)調(diào)整團(tuán)隊(duì)組織以及投入硬件設(shè)備，也要有個(gè)性化的策劃與展開(kāi)，如“大管家”服務(wù)可多方式呈現(xiàn)不一樣的效果；動(dòng)線打造多花心思讓業(yè)主保持新意；客戶關(guān)系管理措施明確且有亮點(diǎn)；團(tuán)隊(duì)建設(shè)多關(guān)注整個(gè)狀態(tài)與凝聚力呈現(xiàn)。

平凡的一下午，不平凡的過(guò)程。此次會(huì)議本著求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，在和諧熱烈的氣氛中圓滿結(jié)束，各級(jí)總結(jié)匯報(bào)條理清晰、內(nèi)容豐富，讓在座的參會(huì)人員獲益頗多。分公司全員上下一心，面對(duì)成績(jī)不驕不躁，以經(jīng)營(yíng)、管理為抓手，以點(diǎn)帶面、以面帶全，不斷創(chuàng)新提升品質(zhì)，努力開(kāi)創(chuàng)下半年“管理上臺(tái)階·服務(wù)更溫情”新佳績(jī)。