練精兵強服務(wù)  用微笑樹品牌                 

 ——加州城市花園春訓活動

為豐富員工文化活動，增強員工身心健康，城市花園管理處于2019年5月17日和5月24日，分2批組織全體員工圍繞“三精工作”和“微笑服務(wù)”的主題開展了春訓活動。

活動當天首先開展了《我的演講堂》的員工演講會，演講人結(jié)合“三精工作”和“微笑服務(wù)”分享自己工作中遇到的感人小故事，讓在場人員都深有體會：雖然在平時工作中會遇到業(yè)主不理解的情況，但是通過我們每個物業(yè)人熱情、微笑、主動的服務(wù)，幫業(yè)主解決問題，最后都能得到業(yè)主的理解和贊同。

隨后開展了“練精兵強服務(wù)技能運動會”，分別以部門為單位的“對客服務(wù)展示”比賽和以組為單位的6組“滅火器接力賽”，活動現(xiàn)場歡呼聲、加油聲一浪高過一浪，各小組有競爭更有合作，有對抗更重團結(jié)，充分體現(xiàn)了大家奮力拼搏的精神面貌和團結(jié)合作的協(xié)作能力。這種寓教于樂、合作競爭的活動方式促進了管理處員工更快更好地掌握相關(guān)業(yè)務(wù)知識，營造了比學趕超的爭先氛圍，為全年全盤工作開啟了好頭、奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過緊張而激烈的角逐，在“對客服務(wù)展示”比賽中，客服部獲得優(yōu)勝，在“接力賽”中3組和2組勇奪第一。

賽后，參訓員工一起共進晚餐，在張經(jīng)理的提議下全體員工高舉酒杯，把聚餐活動推向高潮。難得有機會全部聚在一起的同事們圍坐在一起，一邊享受精美、豐盛的佳肴，一邊開心暢談，清脆的碰杯聲、歡快的話語、朗朗的笑聲，無形間拉進了各部門之間的距離，增加了員工之間的凝聚力，展現(xiàn)出城市花園管理處團隊團結(jié)一致、積極向上的精神風貌 。