半年總結明方向   產品研發謀發展                                   

7月13日-14日，公司半年度工作總結會在格力電器培訓中心舉行。公司領導、經理助理以上人員共計27人參加了會議。本次總結會圍繞半年工作總結、批評與自我批評、產品研發及下半年工作部署展開。

會議首先由各職能部門負責人通報了公司在經營管理、品質管理、設施設備管理、信息化建設、計劃管理及人力資源管理等方面的工作信息。隨后，各項目對經營、管理、服務三大目標完成情況進行了匯報。總的來說，公司上半年以“深耕細作”作為指導思想，以“內部管理成效外化為產品展示”為工作重心和方向，堅持“以客戶服務為核心，以客戶需求為導向”的工作思路，總體達到了時間過半任務過半的目標。總結會既總結了成績，也查找了不足，并制定了下半年改進方向、措施及目標。參會人員還進行了批評與自我批評，各自對團隊工作以及自身存在的不足進行了深刻反思與剖析。

隨后，在服務產品研發環節，品質管理部從客戶體驗現狀、服務關鍵點及品質差異化管理思路等方面，對服務產品提升提出了改進方向；各項目對服務亮點進行了分享。

其次，三位分管領導分別作了主題發言，工程副總胡躍鴻從打造維修隊伍，總經理助理馮繼風從產品營銷、行政人事總監周梅從“讓標準于行，讓服務入心”等方面入手，對下半年及未來工作發展方向給出了指導性意見。

最后，公司總經理發表了重要講話。張總對半年來的工作完成情況表示了充分肯定，她指出，半年工作順利完成，與大家的辛勤工作是分不開的。同時，她也對大家提出了更高的要求，希望全體員工在上半年取得良好成績的基礎上，再接再厲，高標準地完成全年工作任務。張總在會上對公司發展現狀進行了分析，安排部署了下半年工作，并重點強調了經營發展、團隊建設、服務意識、產品研發、信息化建設等方面的工作。張總希望大家精誠團結、上下一心、目標一致，全力以赴完成各項任務目標；并打造一支“心態陽光、關系簡單、三觀一致、開放樂觀”的隊伍，攜手并進，共同實現公司的發展壯大。