挑戰自我 熔煉團隊 凝聚力量 和諧你我
2018年4月20日中午11點40分,城市花園管理處全體成員開展以“運動、健康、和諧”為主題的團隊拓展活動。我們整裝待發的前往金刀峽華蓉鄉村酒店進行春訓拓展活動。拓展訓練是一套塑造團隊活力、推動組織成長不斷增值的訓練過程,形式多樣,既有集中學習,又有分組討論,既有會議培訓,又有交流發言。正式開始之前,我們分成了兩個小組,分別是野狼隊和金刀峽隊。
到達場地后,張經理緊急召集團隊集合,稍作休息之后,開始了拔河比賽、一圈到底、解手鏈、齊眉棍等活動。兩個小組在大家共同吶喊加油聲中,進行著激烈拼搏的比賽。這不光是一個人的榮譽,更是一個團隊的榮譽。兩個小組的實力不相上下,各有千秋。解手鏈活動我們比的不是高低,而是在這個過程中,你收獲了什么,感悟了什么,思考以前的工作方式與行為模式,為自己的工作帶來了怎樣的阻礙,上傳下達的失真又為執行力帶來了怎樣的影響。其中一圈到底活動則強烈意識到工作和生活中的朋友、家人、同事、領導,這些一直無私幫助支持我們的人,才能讓自己少了很多彎路,因此要有一顆感恩的心,建立團隊成員間相互的信任與同事情誼。齊眉棍活動更是讓我們感受人與人之間心靈溝通,通過此次拓展訓練,每個人看到了自己的優劣勢,同時也感受到了合作與溝通的重要性,這為以后的工作奠定了很好的基礎。同事們在實踐鍛煉中學習,在體驗學習中改變,受益匪淺,有了更多的人生感悟。在體驗著奉獻、協作、勇氣帶來的成功喜悅后,每個人深刻感受到“責任、協作、自信”的精髓,以及作為團隊中的一員所要承擔的責任。而此時,在緊張的工作與壓力之下,親近大自然,感受 青山綠水,放飛心靈,提高工作效率,調動工作熱情和積極性,為公司的職業健康可持續發展提供了堅實的基礎。
此次活動中,我們還進行了對客服務標準話術手冊的學習。大家一起齊聲朗讀標準話術的規范用語,提升溝通語言的規范性及專業性,體會到團隊不斷成長過程中協調一致、統一指揮、有效指揮、有效執行等對于高效達成團隊共同目標的重要性;體會到團隊合作對于克服客觀障礙的重要性;體會到團隊中每一個成員的特殊價值。各項活動在大家的積極參與下圓滿完成,此次參訓員工在體驗的過程中清楚的看到自身的盲點、團隊的盲點,有效的挖掘出自身和團隊的潛能,加強了員工的團隊協作意識,增強了凝聚力和戰斗力,展現了加州人的青春活力與風采。
在這次拓展活動中,每個活動都有人站出來總結自己想法,大家都積極的發言,在最后分享總結中,張經理和魏助理都做了一個全面的分析總結,說出了這次活動的意義以及怎樣把這種精神應用到工作生活中等。拓展訓練是短暫的,但是給每位成員都留下了深刻的啟示,成員之間的了解、信任和交流,團隊協作、合理統籌、超越自我!每一位參加的成員都在心理和體力上實現了突破。相信在今后的工作中將不斷創造出新的成果。