拾金不昧 品德高尚

2017年5月26日早上9：30左右，都會(huì)首站客服部管家盛朝蘭例行公區(qū)巡查，巡至負(fù)二層525號(hào)車位時(shí)，發(fā)現(xiàn)地面上有一個(gè)挎包，第一時(shí)間聯(lián)系了9號(hào)樓值班人員羅家義趕到現(xiàn)場(chǎng)，一起將挎包提到了9號(hào)樓大堂，并及時(shí)上報(bào)了部門主管。同前臺(tái)值班人員一起清點(diǎn)了包內(nèi)物品：有大量現(xiàn)金（5222元）、銀行卡、身份證及相關(guān)證件，并做好了登記，管家通過身份證查看了解到不是樓上的客戶。該怎么辦呢？失主一定很著急，盛管家立即交辦了金鑰匙前臺(tái)及9號(hào)樓大堂值班人員，接聽電話及客戶咨詢時(shí)注意留意。

然后，盛管家逐一上樓核實(shí)樓上公司客戶，均無人認(rèn)識(shí)，經(jīng)過反復(fù)查找終于在客戶包內(nèi)死角處發(fā)現(xiàn)了一張廢舊的名片，通過電話聯(lián)系上了失主的朋友。13：00左右，失主趕到，經(jīng)過核實(shí)屬9號(hào)樓11層業(yè)主的朋友，是在上面送貨時(shí)遺失。失主梁老師打開皮包查看包內(nèi)現(xiàn)金及證件完好齊全，激動(dòng)的緊緊拉住部門負(fù)責(zé)人的手說：“謝謝你們加州物業(yè)，我開車輾轉(zhuǎn)已經(jīng)經(jīng)過了幾個(gè)辦事地點(diǎn)，根本沒想到是丟在都會(huì)首站車庫(kù)的，包內(nèi)證件及票據(jù)對(duì)他來說非常重要，我本不是你們都會(huì)首站業(yè)主但你們卻多方主動(dòng)找到了我，太感謝你們”！話落便從包內(nèi)取出1000元現(xiàn)金以表示感謝，盛管家婉言拒絕，并表示我們加州物業(yè)每一位員工遇到類似的事情都會(huì)這樣做。請(qǐng)客戶不要放在心上。

第二天早上，梁老師打來電話告知因出差不能親自到場(chǎng)，特委托都會(huì)9號(hào)樓11層公司的朋友刁老師送來一面錦旗以表示感謝并帶來失主的話“加州物業(yè)培養(yǎng)了一群品德高尚的員工，同時(shí)祝賀加州物業(yè)越來越好”！