維保服務質量溝通會

5月18日，工程技術部組織召開了合格供方服務質量溝通會議（電梯和消防），參會人員有各項目維修事務部主管助理以上人員及電梯安全管理員，合格供方負責人參加此次會議；整個會議議程圍繞著降低設備故障率及時間進行討論，期間就人員技術、服務規范及維保質量等進行了分析，指出了供方在服務過程中存在的不足并提出了改進措施和意見。

會上工程技術部通過圖片展示了近期供方維保設備現場存在的問題，并就如何提升維保服務質量提出了改進方法和期限。要求各供方維保人員提高安全意識，加強工作責任心，嚴格履行合同，按要求做好每一次維保工作，保證設備的正常運行。會議中供方也提出配合人員的專業性及消防模塊的及時更換等改進意見。

最后公司副總胡躍鴻就維保提出了兩點要求：①安全生產是重中之重。維保電梯之前一定要做好準備工作，放置安全提示牌或圍檔，電梯作業中要嚴格按照安全操作規程作業，切禁違章操作。②維修中的配件更換嚴格按合同約定執行，各管理處要積極配合電梯維保公司進行配件維修，力爭將維修費用降到最低。

整個會議大家發言積極，組織有序，達到了溝通目的，雙方就如何提升服務質量達成了共識。