3月11日下午，加州物業(yè)2016年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)簽訂大會(huì)在公司大會(huì)議室隆重舉行。公司領(lǐng)導(dǎo)及各項(xiàng)目主管助理以上人員共計(jì)60余人參加了會(huì)議。

　　首先，公司領(lǐng)導(dǎo)及7個(gè)職能部門(mén)、11個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人共計(jì)21人簽訂了2016年度目標(biāo)責(zé)任書(shū)，將公司總體任務(wù)進(jìn)行了分解落實(shí)。

　　隨后，進(jìn)行了“品質(zhì)客服年”動(dòng)員大會(huì)。品質(zhì)管理部經(jīng)理張薇代表公司發(fā)表了《客戶(hù)體驗(yàn)感活動(dòng)指南》，對(duì)品質(zhì)客服工作進(jìn)行了總體安排。為了更好達(dá)到年度總目標(biāo)，各項(xiàng)目、職能部門(mén)經(jīng)理分別發(fā)表了工作宣言，3位分管領(lǐng)導(dǎo)胡副總、總經(jīng)理助理馮助理、行政人事總監(jiān)周總分別對(duì)各自分管的工作進(jìn)行了安排和部署。

　　最后進(jìn)行的是“讀書(shū)人——悅讀季”讀書(shū)活動(dòng)的啟動(dòng)儀式。行政人事總監(jiān)周梅女士宣讀了讀書(shū)活動(dòng)方案，對(duì)相關(guān)工作進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和部署。總經(jīng)理張然女士對(duì)本次活動(dòng)寄予了很高期望并現(xiàn)場(chǎng)簽名贈(zèng)書(shū)。

　　張總在會(huì)上發(fā)表了重要講話(huà)，她強(qiáng)調(diào)說(shuō)：目標(biāo)責(zé)任書(shū)的簽訂是大家完成目標(biāo)任務(wù)的承諾，表態(tài)發(fā)言說(shuō)明了完成任務(wù)的決心，團(tuán)隊(duì)有如此高昂的士氣和激情，相信一定會(huì)圓滿(mǎn)完成全年目標(biāo)任；對(duì)于品質(zhì)客服年，要求一切工作都圍繞為業(yè)主提供良好的客戶(hù)體驗(yàn)感來(lái)展開(kāi)，發(fā)散思維，勇于創(chuàng)新，工作效果以客戶(hù)體驗(yàn)來(lái)評(píng)判；同時(shí)，“讀書(shū)人”活動(dòng)的開(kāi)展旨在為員工營(yíng)造良好的讀書(shū)氛圍，通過(guò)潛移默化的讀書(shū)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)修養(yǎng)，培養(yǎng)“樂(lè)觀、包容、感恩、開(kāi)放”的團(tuán)隊(duì)精神，打造學(xué)習(xí)型企業(yè)，以促進(jìn)企業(yè)健康和諧可持續(xù)發(fā)展。總之，希望各級(jí)人員深刻領(lǐng)會(huì)公司的用意，同心同德，共謀企業(yè)的發(fā)展壯大。

　　會(huì)議的召開(kāi)，明確了今年總公司的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，充分調(diào)了動(dòng)大家的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，鼓舞了士氣，堅(jiān)定了信心，一起贏戰(zhàn)品質(zhì)客服年！